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Panne de courant, disjoncteur qui saute, odeur de brûlé ou tout autre problème électrique : nous intervenons rapidement pour votre sécurité.
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Service d'urgence 24/7Vos questions, nos réponses
Qu'est-ce qui est considéré comme une urgence électrique ?
Une odeur de brûlé, des étincelles, un panneau qui chauffe, une perte importante d'alimentation ou toute situation présentant un risque immédiat doit être prise au sérieux.
Que dois-je faire si je sens une odeur de brûlé provenant du panneau ?
Évitez de manipuler l'installation inutilement et contactez rapidement un professionnel. Si la situation présente un danger immédiat, éloignez-vous de la zone et contactez les services d'urgence appropriés.
Intervenez-vous réellement la nuit et la fin de semaine ?
Notre service d'urgence est destiné aux situations électriques nécessitant une intervention rapide en dehors des heures régulières, selon la disponibilité de l'équipe.
Une panne de courant signifie-t-elle toujours que le problème vient de ma maison ?
Non. Il peut s'agir d'une panne du réseau ou d'un problème propre à votre propriété. Nous pouvons vous aider à déterminer l'origine de la situation.
Mon disjoncteur saute continuellement. Est-ce urgent ?
Un disjoncteur qui déclenche régulièrement peut indiquer une surcharge ou un défaut. Il est préférable de faire vérifier la cause plutôt que de simplement le réarmer continuellement.
Combien coûte une intervention d'urgence ?
Le coût dépend notamment de l'heure, du déplacement, du diagnostic et des travaux nécessaires. Les modalités sont expliquées avant l'intervention lorsque possible.